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Acuerdo de Licencia de Usuario final (EULA)
El Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA) de LEXIS regula el uso de sus plataformas y aplicaciones SaaS, otorgando al cliente una licencia limitada, no exclusiva y revocable para consultar y organizar información jurídica con fines profesionales. En él se establecen las condiciones de suscripción, planes disponibles, límites de uso, niveles de servicio y soporte, así como las políticas de privacidad, seguridad y propiedad intelectual. Al aceptar este acuerdo, el usuario se compromete a cumplir las reglas de uso y reconoce los derechos de LEXIS sobre sus contenidos y tecnología.
Política de cookies de LEXIS
La Política de Cookies de LEXIS establece cómo se utilizan pequeños archivos de texto para mejorar la experiencia de navegación, garantizar la seguridad y asegurar el correcto funcionamiento del sitio web. Define los tipos de cookies empleadas (esenciales, de rendimiento y de análisis), dejando claro que no se usan cookies de redes sociales, de terceros ni con fines publicitarios. Asimismo, explica el consentimiento que debe otorgar el usuario y sus opciones de configuración, y proporciona un canal de contacto para consultas o más información.
Política de Protección de Datos Personales de LEXIS
La Política de Protección de Datos Personales de LEXIS S.A. asegura que el tratamiento de datos de clientes, colaboradores y proveedores en Ecuador cumpla con la LOPDP, garantizando su licitud, confidencialidad e integridad. Establece qué datos recolectamos, sus finalidades (gestión contractual, prestación de servicios, cumplimiento legal y prevención de fraudes), los plazos de conservación y las medidas de seguridad de la información aplicadas. Además, garantiza el ejercicio de los derechos ARCO+P mediante el canal oficial atencionclientes@lexis.com.ec y define obligaciones para colaboradores y proveedores bajo altos estándares de protección y auditoría.
Política de Protección de Datos Personales: LITIGANT
Política de Protección de Datos Personales del sistema LITIGANT.
Política de Reembolsos y Devoluciones
LEXIS S.A. establece en esta política los casos, requisitos y pasos para solicitar reembolsos o devoluciones por sus servicios digitales y suscripciones. Se detallan los supuestos que permiten un reembolso —pagos en exceso, inconformidad con el servicio o cancelación anticipada— junto con los descuentos y retenciones aplicables. Además, se precisan los plazos, el procedimiento de solicitud y las exclusiones, garantizando que todo proceso se realice de forma transparente y conforme a la normativa ecuatoriana vigente.
Solicitud de Ejercicio de Derechos a ARCO + P
Encuentra aquí el formulario de LEXIS para solicitar tu ejercicio de Dercho alAcceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y Portabilidad.
Términos y condiciones de nuestros servicios
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